Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Internetový obchod www.azcocky.cz je provozován společností AZ čočky s.r.o., IČ 292 06 065 (dále jen prodávající).

Uskutečněním objednávky v tomto internetovém obchodě plně souhlasíte s Obchodními podmínkami pro dodávky zboží. Vztah zákazníka (dále jen kupujícího) a prodávajícího se řídí ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a těmito Obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujících a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Předmět smlouvy

Internetový obchod nabízí kontaktní čočky, roztoky a příslušenství (dále jen zboží) navržené a vyrobené největšími existujícími firmami na trhu. Specifikace a druhy zboží jsou uvedeny na www.azcocky.cz.

Kupní smlouva, jejímž prostřednictvím je realizován prodej zboží, je uzavřena potvrzením objednávky kupujícího zaslané elektronicky formou vyplnění objednávkového formuláře. K potvrzení objednávky dochází elektronicky po přijetí objednávkového formuláře (dále jen Potvrzení objednávky).

Prodávající se zavazuje, že bude kupujícímu dodávat:

1. bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží,
2. zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR,
3. zboží vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Ceny zboží jsou uvedené na internetových stránkách www.azcocky.cz. Pro stanovení výše kupní ceny zboží je rozhodná cena zboží v okamžiku objednání. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající je oprávněn ke změně cen zboží, nikoli však se zpětnou účinností.

K ceně zboží může být připočítána cena dopravy.

Faktura-pokladní doklad vystavený na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem a potvrzením o uzavření kupní smlouvy.

3. Dodací lhůty

Dodací lhůta začíná běžet ode dne Potvrzení objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky zboží.

Skladové zboží je odesíláno nebo připraveno k předání v den Potvrzení objednávky, pokud je objednávka potvrzena v pracovní den do 14:00 hod.

Zboží, které není aktuálně skladem, je obvykle odesíláno dle informací u jednotlivých druhů zboží na www.azcocky.cz. U barevných a tórických kontaktních čoček může být dodací lhůta delší (až 4 týdny).

V případě platby zboží bankovním převodem je objednávka vyřizována po připsání kupní ceny s případným poštovným na bankovní účet prodávajícího.

4. Cena a způsob dodání zboží

Zasílání zajišťuje prodávající na území České republiky prostřednictvím České pošty. Česká pošta doručuje zásilky druhý den po odeslání, nedodané zásilky jsou k vyzvednutí na místně příslušné poště po 7 následujících dnů. Kupující má možnost objednané zboží vyzvednout také osobně ve výdejním místě, a to v provozovně Oční Studio Aleš Žejdl s.r.o., administrativní budova Platinium, Veveří 111, Brno, v provozní době od pondělí do pátku 8:30 - 19:00 hod., v sobotu 9:00 – 12:00 hod.

Kupující je povinen zboží od přepravce převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně tyto oznámit přepravci.

Způsob platby, způsob doručení a výše poštovného včetně DPH:

1. dobírka – ČR (Česká pošta – Obchodní balík): 108,- Kč,
2. bankovním převodem, platba kartou – ČR (Česká pošta – Obchodní balík): 72,- Kč,
3. hotově – osobní odběr: zdarma.

Pokud výše kupní ceny zboží v objednávce dosáhne hodnoty 1.600,- Kč a vyšší, je pro kupujícího POŠTOVNÉ ZDARMA.

Balné neúčtujeme.

Číslo bankovního účtu pro platby převodem je 2301426389/0800.

Prodávající zůstává výlučným vlastníkem zboží až do úplného zaplacení kupní ceny kupujícím.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy. Odstoupení musí být písemné a musí být doručeno na adresu provozovatele, Veveří 111, 616 00 Brno.

V případě odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen zboží řádně vrátit. Za řádně vrácené zboží se považuje vrácené zboží, které je kompletní, nepoužité, v původním a nepoškozeném obalu a jeho součástí je i vystavený prodejní doklad nebo jeho kopie. K řádnému vrácení musí dojít na adresu provozovny prodávajícího ve lhůtě do 5 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující uvede také číslo svého bankovního účtu, na který mu bude vrácena kupní cena zboží.

Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží nese kupující.

6. Záruční lhůta

Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží. Prodávající poskytuje záruku na jakost a úplnost dodávky. Záruční lhůta činí 2 roky, nejdéle však do konce doby použitelnosti (expirace), která je vždy uvedena na obalu zboží. Běžně dodáváme kontaktní čočky s datem expirace minimálně 2 roky. Pokud se chcete informovat o expiračních údajích Vámi objednaného zboží, rádi Vám je sdělíme telefonicky nebo e-mailem.

7. Reklamační řád

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození doručené zásilky se zbožím, je kupující povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, každá zásilka je pojištěna. Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodáno nové zboží. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé z neodborného používání zboží, stejně jako škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Kupující uskutečněním nákupu současně prohlašuje, že jím objednané kontaktní čočky nejsou určené k vyzkoušení, ale byly již dříve aplikovány očním specialistou, že jejich nositel je obeznámen se zásadami nošení a údržby kontaktních čoček a že v posledních 12 měsících absolvoval kontrolu očí u kontaktologa. Na případné reklamace popírající jakkoliv uvedené podmínky nelze brát zřetel.

O reklamaci nás, prosím, neprodleně písemně informujte, a to ještě před odesláním reklamovaného zboží zpět. Součástí zásilky s reklamovaným zbožím musí být popis vady a daňový doklad, který slouží zároveň jako záruční list.

Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace.

Veškeré náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese kupující.

Kontakt pro uplatňování reklamací:

AZ čočky s.r.o.

Veveří 111, 616 00 Brno

Tel.: 724 219 180

e-mail: info@azcocky.cz

Náklady spojené s přepravou zboží ke kupujícímu po vyřízení reklamace jsou hrazeny prodávajícím.

8. Stornování objednávky

Odeslanou a potvrzenou objednávku je možné stornovat před odesláním zboží elektronickou poštou (prosíme, uveďte číslo Vaší objednávky).

Storno poplatky neúčtujeme.

9. Ochrana a zpracování údajů

Kupující souhlasí se zpracováním a využitím údajů uvedených v objednávce k marketingovým a obchodním účelům prodávajícího ve smyslu ustanovení zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, v platném znění. Souhlas je kupující oprávněn kdykoliv písemně odvolat.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení Obchodních podmínek. Odesláním objednávky souhlasí kupující také s výší ceny objednaného zboží a expedičních a dopravních nákladů.